Tingkatkan Pelayanan, Perumda Danum Pomolum Hadirkan Pembayaran Tagihan Air Secara Online

Puruk Cahu, Lintasborneo24.com – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Danum Pomolum Kabupaten Murung Raya resmi meluncurkan inovasi sistem pembayaran tagihan air secara online untuk memudahkan ribuan pelanggannya di seluruh wilayah Kabupaten Murung Raya pada Kamis (16/4/2026). Transformasi digital ini memungkinkan masyarakat untuk melakukan transaksi pembayaran tagihan rekening air kapan saja dan di mana saja tanpa harus mengantre di loket pembayaran fisik maupun kantor pusat. Langkah strategis ini diambil sebagai respons atas kebutuhan masyarakat akan layanan publik yang lebih modern, praktis, dan aman dalam mendukung mobilitas warga di era digital.

Melalui terobosan terbaru ini, PDAM Danum Pomolum menggandeng sektor perbankan dengan mengintegrasikan sistem penagihan ke dalam platform perbankan digital. Saat ini, para pelanggan sudah dapat memanfaatkan aplikasi Betang Mobile milik Bank Kalteng serta Livin’ by Mandiri dari Bank Mandiri untuk melakukan transaksi secara instan. Kehadiran layanan ini bertujuan untuk memangkas jarak dan waktu, sehingga pelanggan tidak perlu lagi mengeluarkan tenaga ekstra untuk sekadar melunasi kewajiban bulanan mereka. Selain itu, sistem ini juga dirancang untuk menciptakan proses administrasi yang lebih transparan dan akuntabel di internal perusahaan daerah tersebut.

Digitalisasi ini juga diharapkan mampu meningkatkan efisiensi operasional Perumda Danum Pomolum secara signifikan, terutama dalam mengurangi tumpukan antrean yang kerap terjadi pada masa jatuh tempo pembayaran. Dengan beralih ke sistem online, setiap transaksi yang masuk akan tercatat secara otomatis dan real-time dalam basis data perusahaan, sehingga risiko kesalahan pencatatan manual dapat diminimalisir. Pihak manajemen meyakini bahwa kemudahan akses ini akan menjadi stimulan bagi masyarakat untuk lebih disiplin dalam melakukan pembayaran tepat waktu demi mendukung kelancaran distribusi air bersih ke rumah-rumah warga.

Direktur PDAM Danum Pomolum, Kelong, menegaskan bahwa inovasi ini merupakan wujud nyata komitmen perusahaan dalam memberikan pelayanan prima kepada masyarakat luas. “Inovasi ini kami lakukan agar seluruh pelanggan bisa melakukan pembayaran tagihan rekening air dengan tepat waktu, cepat, praktis, dan aman tanpa harus datang langsung ke loket. Melalui langkah digitalisasi ini, kami berharap pelayanan menjadi lebih cepat, mudah, dan transparan, sehingga tidak ada lagi kendala tunggakan yang dapat mengganggu operasional serta pemeliharaan jaringan distribusi air bersih di lapangan,” ungkap Kelong saat memberikan keterangan resmi kepada awak media.

Ke depan, PDAM Danum Pomolum mengajak seluruh lapisan masyarakat di Kabupaten Murung Raya untuk segera beralih dan memanfaatkan fasilitas digital ini sebagai bagian dari transformasi pelayanan publik yang modern. Kelancaran pembayaran dari pelanggan sangat krusial bagi keberlangsungan operasional perusahaan, terutama dalam membiayai perawatan infrastruktur pipa dan peningkatan kualitas air konsumsi. Dengan sinergi antara teknologi dan kedisiplinan pelanggan, Perumda Danum Pomolum optimistis dapat terus memberikan kepuasan layanan yang berkelanjutan bagi seluruh elemen masyarakat.

(Rahman)